PC に接続するときにUSB デバイスが認識されない

360fly に付属の USB ケーブルをお使いの際に注意していただきたいことがあります。私たちは古い Windows ハードウェア、特にWindows マシンの USB ホストコント ローラーに対しての問題には対応できません。


ディレクターアプリを使用したり、パソコンのHDDへファイルのバックアップ/転送を行う際、お使いのコンピューターに 360fly を接続すると次の警告が表示されます:

 

すでにお持ちの他のマイクロ USB ケーブルのご使用をお勧めします。マイクロ USB ケーブルはスマート フォンやタブレットに付属されている一般的なケーブルです。このケーブルは、外付けハード ドライブやその他の周辺機器にも使用されます。

問題解決に対して取り組んでおりますが、もしも上記のような問題が発生した場合に弊社のサポート チームにご連絡いただければ、できるだけ早く交換 USB ケーブルをお送り致します。


他にご質問がございましたら、リクエストを送信してください